IT & Kommunikation
Ihr digitales Nervenzentrum
Vereinheitlichen Sie Microsoft 365 & Google Workspace, moderne Webportale, KI-Telefonie, automatisierte WhatsApp-Flows und Kalenderbuchungen, native Mobile Apps sowie ein CRM in einer Lösung – für reibungslose Zusammenarbeit und exzellente Kundeninteraktionen.
Unsere IT-&-Kommunikation-Lösung gliedert sich in acht Module
1. Zentrales Infomanagement
Microsoft 365 und Google Workspace.
2. Webportale
SSL-gesicherte, responsive Portale mit CMS-Anbindung und API-Schnittstellen.
3. Voice-AI-Telefonie
KI-gestützte Spracherkennung, automatische Anrufprotokollierung und Ticketanlage.
4. Chat & WahtsApp-Flows
REST-API-Gateway für automatisierte Erinnerungs- und Follow-up-Nachrichten.
5. Omnichannel-Interface
Einheitliches Dashboard für E-Mail, Chat, SMS, Social-Media-Management und Web-Widget.
6. Mobile App
Native iOS/Android-App mit Push-Notifications, Self-Service-Chat und Offline-Support.
7. CRM-System
Zentrales Kundenprofil, Deal-Pipelines, Lead-Scoring, Workflow-Automationen und Echtzeit-Reports.
8. Community & E-Learning
Stellen Sie Ihren Kunden exklusive Memberbereiche zur Verfügung um Lerninhalte oder Produkte zu bewerben.
Was ist Omnichannel?
Ein Interface für alle Kanäle – keine Insellösungen, konsistente Daten.
CRM-Funktionen?
Lead-Scoring, Deal-Pipeline, KPIs, Automations-Engine.
Welche Chat-/WhatsApp-/SMS-Flows sind möglich?
Terminerinnerungen, Abbruch-Benachrichtigungen, Umfragen, Alert-Mails.
Projektlaufzeit?
PoC in 1 Woche, Full-Rollout in 4–6 Wochen.
Welche Plattformen unterstützt BUBA.AI?
Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint) & Google Workspace (Gmail, Drive, Meet).
